よくあるご質問

Q1.

着物に詳しくないのですが、見に行くだけでも大丈夫ですか？

A1.

はい、もちろん大歓迎です。ご試着やご相談だけでもお気軽にどうぞ。無理なおすすめは一切いたしません。

Q2.

予約は必要ですか？

A2.

基本的には予約なしでご来場いただけますが、ご予約特典もありますのでできればご予約をおすすめしています。

Q3.

着付けやコーディネートの相談はできますか？

A3.

専門のスタッフが常駐しておりますので、お客様にぴったりの着こなしをご提案いたします。

Q4.

展示会限定の特典や割引はありますか？

A4.

はい、展示会当日に限りの特別価格や、購入特典をご用意しております。詳しくは会場でご案内いたします。

Q5.

支払い方法には何がありますか？

A5.

現金・クレジットカード・ショッピングローンなど、各種お支払い方法に対応しております。

Q6.

クリーニングや仕立て直しの相談もできますか？

A6.

はい、着物のお手入れやリフォームについてもお気軽にご相談ください。プロが対応いたします。

Q7.

当日、購入した着物を持ち帰れますか？

A7.

お仕立てが必要な場合は後日のお渡しとなりますが、既製品や和小物などはその場でお持ち帰りいただけます。

Q8.

振袖や子ども用の着物もありますか？

A8.

はい、成人式・お子様用の着物や小物も取り扱っております。ご家族皆さまでお楽しみいただけます。

Q9.

着物を着て行ってもいいですか？

A9.

ぜひお着物でご来場ください。着物を着ているお客様にはちょっとしたプレゼントをご用意しております。

Q10.

着物は高額なイメージがありますが、予算に応じた商品はありますか？

A10.

幅広い価格帯をご用意しております。初めての方でも安心して選んでいただける商品もございます。

Q11.

試着は可能ですか？

A11.

はい、気になるお着物や帯は何点でもご試着いただけます。スタッフが丁寧にお手伝いしますのでご安心ください。

Q12.

駐車場はありますか？

A12.

会場には無料の駐車スペースがございません。近隣の有料パーキングをご利用ください。

Q13.

帯や小物だけの購入もできますか？

A13.

はい、帯揚げや帯締め、草履などの小物のみのご購入も可能です。コーディネートのご相談も承ります。

Q14.

仕立てにはどれくらい時間がかかりますか？

A14.

お着物の仕立ては50日ほどお時間をいただいております。お急ぎの場合はご相談ください。

Q15.

着物を購入した後のアフターサービスはありますか？

A15.

はい、お仕立て直し・シミ抜き・保管方法のご相談など、アフターサポートも充実していますのでご安心ください。